Мониторинг и отчетность

Используйте данные, которые помогут вам предоставить лучший клиентский опыт на рынке. Следите за состоянием эфира и минимизируйте ошибки в работе с ним.

Прозрачность в работе сервиса

Собирайте информацию, которая поможет поддерживать музыкальный эфир в идеальном состоянии. Наблюдайте за работоспособностью плееров, изменениями в работе эфира и быстро вносите необходимые правки.

Простота
и удобство

Чтобы видеть, что происходит с эфиром, не обязательно вызванивать ответственных менеджеров и писать им на почту. Инструменты для мониторинга всегда под рукой и доступны онлайн в личном кабинете.

Отчеты в режиме реального времени

Без задержек и дополнительного времени на сбор данных. Мы оптимизировали работу с долгими запросами, чтобы отчеты приходили оперативно — даже если у вас сеть с большим количеством точек.

Возможности

Используйте весь потенциал музыкального сервиса.

Следите за состоянием плееров онлайн

Смотрите в личном кабинете, сколько плееров сейчас в сети. Таким образом, вы будете понимать — где с музыкой все хорошо, а где возникли неполадки и вашим IT-специалистам нужно их устранить. Отслеживайте, чтобы плееры всегда были онлайн и получали все необходимые обновления.

В настройках плеера также можно указать почтовый ящик технического специалиста — он будет мгновенно получать необходимую информацию об изменениях в статусе плеера.

Анализируйте эффективность музыкального эфира

Выгружайте списки воспроизведенных треков и плейлистов за любой период времени. Используйте эти данные, чтобы выстроить идеальный музыкальный эфир. Например, можно провести опрос и узнать, в какой половине дня музыка нравится больше всего. Соотнесите ответы с треками и плейлистами, которые в тот момент играли в эфире. Собирайте обратную связь, анализируйте эфир и выстраивайте его с умом.

Экономьте время
на сбор отчетов
для рекламодателей

Выгружайте детализированные отчеты в два клика. В них указано, сколько раз ролики прозвучали в эфире, в какое время и какие именно. Так рекламодатели будут знать, что деньги на аудиорекламу были потрачены не зря и смогут проанализировать статистику выхода роликов в эфир с изменениями в выручке. Тем временем вы сможете уделить внимание другим задачам.

Минимизируйте ошибки в работе с эфиром

Ошибки в работе с эфиром портят клиентский опыт. Однако не всегда удается их избежать. Неактуальная акция в эфире или не тот плейлист — обычное дело, если у вас много филиалов или несколько сотрудников имеют доступ к эфиру.

Отслеживайте ошибки с помощью журнала действий пользователей. Благодаря журналу вы сможете понять, что именно пошло не так и выработать методику, чтобы не допустить появление подобных ошибок в будущем.